Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Beliebte Fragen
Q: Wie wird meine Wcycle-Bestellung verschickt?
A: Als Teil unserer globalen Bemühungen, den Kohlenstoffausstoß zu reduzieren, versendet Wcycle mit Stolz über DHL GoGreen. Für weitere Informationen über ihre Mission, klicke hier. Nach der Bestellung erhälst du eine Trackingnummer. Normalerweise dauert die Lieferung zwischen 1-3 Werktagen.
Q: Wann wird meine Wcycle-Bestellung versandt?
A: Alle Wcycle-Bestellungen, die vor 17 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt, nachdem die Bestellung bestätigt wurde. Bestellungen, die nach 17 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Nach der Bestellung erhältst du eine Trackingnummer. Normalerweise dauert die Lieferung zwischen 1-3 Werktagen.
Q: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Nach deinem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer, um deine Bestellung ganz leicht mitzuverfolgen. Zudem kannst du per SMS Versandaktualisierungen erhalten, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Wenn du keine Bestätigungsmail mit deiner Tracking E-Mail erhalten hast, teile uns dies bitte über info@wcycle.shop mit.
Q: Was ist dein Rückgabe- und Umtauschrecht?
A: Alle Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben und umgetauscht werden, um zum Umtausch oder zur Geldrückgabe berechtigt zu sein. Sale-Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Das Produkt muss unbeschädigt und ungetragen zurückgegeben werden.
Bitte richte alle deine Fragen an info@wcycle.shop und stelle sicher, dass alle Rücksendungen und Umtäusche an folgende Adresse geschickt werden:
Versand meiner Bestellung
Q: Inländischer Versand
A: Per DHL GoGreen-Zustellung, wird Ihnen am Tag nach der Lieferung zugesandt.
Q: Internationaler Versand
A: A: Per DHL GoGreen-Zustellung, wird Ihnen am Tag nach der Lieferung zugestellt EU.
Q: Versandeinschränkungen
A: Derzeit kein Versand außerhalb der EU - wir arbeiten derzeit hart daran, unsere internationalen Versandmöglichkeiten auszubauen! Bitte schaue doch bald wieder bei uns rein. Wir freuen uns auf dich.
Rücksendungen
Q: Inländische Rücksendungen
A: Wcycle bietet eine Geld-zurück-Garantie für 14 Tage. Alle Produkte müssen unbeschädigt und ungetragen zurückgegeben werden, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Alle Verkaufsartikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben werden.
Q: Internationale Rücksendungen
A: Wir entwickeln derzeit unsere internationalen Versand- und Rückgaberichtlinien. Bitte schaue doch bald wieder vorbei.
Q: Ausverkauf
A: Alle mit "Sale" gekennzeichneten Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Q: Umtauschrecht
A: Alle Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden, um für einen Umtausch in Frage zu kommen. Sale-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Das Produkt muss unbeschädigt und ungetragen zurückgegeben werden.
Über nachhaltige Mode
Q: Was ist nachhaltige Mode?
A: Nachhaltige Mode umfasst den gesamten Lebenszyklus der Produktherstellung und -verteilung. Sie zielt darauf ab, Kohlenstoffemissionen von der Herstellung bis zum Versand zu reduzieren, wobei ethische und nachhaltige Praktiken im Vordergrund stehen. Bei Wcycle gehen wir mit unseren Baumpflanzungen und philanthropischen Initiativen noch einen Schritt weiter in Richtung nachhaltige Mode.
Q: Wie kann ich einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben?
A: Du kannst einen negativen ökologischen Fußabdruck hinterlassen, indem du bei Wcycle einkaufst und deine Freunde und Familie dazu ermutigst, dasselbe zu tun. Mit Wcycle kannst du ein gutes Gefühl bei den Produkten haben, die du kaufst. Nicht alle Helden tragen Capes - die Helden der Zukunft tragen Wcycle. Mit Wcycle musst du dir keine Sorgen über "Fast Fashion" mit unethischen Praktiken oder nicht nachhaltigen Produktionsmethoden machen.
Q: Was ist die Verpflichtung von Wcycle?
A: Für jeden Hoodie, den du kaufst
- Erhältst du einen Hoodie, der mit Liebe und Respekt für die Menschen und die Umwelt hergestellt wurde
- Erhältst du einen klimaneutralen Versand
- Erhältst du eine biologisch abbaubare Verpackung
- Erhältst du 5 Bäume, die gepflanzt werden, um der Umwelt zu helfen
- Erhältst du unsere fortlaufende Leidenschaft für dich und den Planeten zu arbeiten.
Q: Wie hilft mir der Einkauf bei Wcycle, meinen CO2-Fußabdruck zu verkleinern?
A: Für jedes Produkt, das bei Wcycle gekauft wird, entziehen wir der Atmosphäre mehr CO2, als für die Produktion und den Vertrieb des Stücks benötigt wurde. Vom Standpunkt des CO2-Ausstoßes aus betrachtet, kompensierst du nicht nur die Emission des Wcycle-Produkts, sondern auch noch ein zusätzliches Stück in deinem Kleiderschrank. Ein Stück nach dem anderen - Du kannst die Welt retten.
Q: Was bedeutet es, "meinen Kohlenstoff-Fußabdruck zu negieren"?
A: Deinen Kohlenstoff-Fußabdruck zu negieren bedeutet, dass du deinen Kohlenstoff-Fußabdruck auf weniger als neutral reduzierst. Das bedeutet, dass dein Lebensstil die Kohlenstoffemissionen tatsächlich auf weniger als netto 0 reduziert, anstatt sie zu erhöhen.
Q: Wo wird der Hero Hoodie produziert?
A: Wir produzieren unseren Hero Hoodie in Bangladesh. Bevor du davon abgeschreckt wirst und das verurteilst überleg dir, was für die Menschen dort am besten wäre. Die Möglichkeit einen sicheren Arbeitsplatz mit fairen Arbeitsbedingungen zu bekommen haben dort nur wenige. Auch da wollen wir mit unseren Bemühungen eine bessere Welt schaffen. Nicht nur für uns durch bessere Luft sondern vor allem für die Arbeiter, von denen viele früher übel ausgenutzt wurden. Wenn dich das Thema interessiert, lies dir doch hier die Email von unserem Gründer Marcus an eine interessierte Nutzerin durch.
Q: Wie sieht das Engagement von Wcycle für Nachhaltigkeit aus?
A: Unser Dreijahresplan bei Wcycle sieht Folgendes vor:
- 1 Million Bäume zu pflanzen
- 250.000 Euro an nachhaltige Wohltätigkeitsorganisationen zu spenden
- Eine -2x Kohlenstoffemission für jeden gekauften Artikel erzeugen
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